La Cooperativa coloca a tus servicios los siguientes medios de pago:

• Mediante la sucursal virtual.
• Mediante el botón PSE de la página web.
• Por consignación o transferencia a las cuentas de la Cooperativa de Yarumal en las diferentes entidades financieras.

Puedes consignar a las cuentas de la Cooperativa de Yarumal en:

• Bancolombia cuenta de ahorros Nro. 10690807886, cuenta corriente Nro. 61623756971 o los números de convenio 24631, 24345.
• Davivienda cuenta corriente Nro. 3965699999-4.
• Banco Bogotá cuenta corriente Nro. 64401664-4.
• Banco Agrario cuenta corriente Nro. 1398001701-9.
• Banco de Occidente cuenta corriente Nro. 48500126-7.

Es importante recordar que luego de que realices tu pago debes de reportar el comprobante a la línea de WhatsApp: 300 633 1407 o al correo: cartera@cooyal.co donde indicaras a que producto de la Cooperativa deseas ingresar el dinero y a nombre de quien este dicho producto.

Te debes de acercar a las instalaciones de la Cooperativa de Yarumal con los siguientes documentos:

Para mayores de edad

• Fotocopia de la cédula de ciudadanía ampliada al 200%.
• Constancia de ingresos vigente.

Para menores de edad

• Fotocopia del Registro Civil donde figure el número de identificación NUIP y se pueda verificar que quien abre la cuenta efectivamente es el padre del menor.
• Fotocopia de la tarjeta de Identidad al 200% del menor, cuando este sea mayor de 7 años.
• Fotocopia de la cédula de ciudanía ampliada al 200% del padre del menor.
• Soporte de ingresos del representante legal del menor.
• La apertura de la cuenta debe ser realizada por el representante legal

Personas juridicas

• Certificado de existencia y representación legal no superior a 1 mes.
• Copia autenticada de los estatutos vigentes (Cuando aplique).
• Balance del último trimestre anterior a la fecha en que se presenta la solicitud de Vinculación.
• Copia del órgano de la entidad solicitante en el cual conste quienes son las personas autorizadas para el manejo de la cuenta.
• Fotocopia de cédula ampliada al 200% de las personas autorizadas para manejar la cuenta.
• Fotocopia del último RUT actualizado.
• Declaración de Renta del último período gravable vigente.
• Registrar sello (si tiene).

Es necesario presentar la cedula original para la apertura de cuenta. Los costos y tarifas de afiliación los encuentra aquí. 

Ingresando a la sucursal virtual en nuestro sitio web www.cooperativadeyarumal.com.co con tu usuario y contraseña. Una vez en el portal buscas la opción “Certificados” y allí encontrarás el botón para descargar tu certificado.

Para desbloquear tu usuario sigue los siguientes pasos: 

• Ingresa a nuestra página Web www.cooperativadeyarumal.com.co, al link de sucursal virtual.
• Da click en “olvido su contraseña” digita tu número de cédula y da click en el botón enviar.
• Al correo electrónico registrado en la última actualización de datos te llegará el código de acceso.
• Cuando lo recibas da click en volver.
• Digita en la página de sucursal virtual tu número de cédula, la clave enviada a su correo electrónico y el sistema inmediatamente te solicitará cambio de contraseña.
• Realiza el cambio de contraseña e ingresa con la nueva clave.

En caso de que no sea posible desbloquearla debe comunicarse al (604)501 1780 opciones 1057-1001- 2001.

Ingresa a nuestra página web: www.cooperativadeyarumal.com.co, en la sección de descarga de formatos, encontrarás el formato "Demarcación Exención GMF" diligéncialo y envíalo al correo electrónico pqrs@cooyal.co.

Una vez recibamos el formato y si la firma registrada coincide con la que tenemos en nuestra base de datos, procederemos a realizar la demarcación de tu cuenta y te informaremos cuando dicha acción sea cumplida.

Puedes comunicarte a la línea única de atención es (604) 501 17 80 opción 1001 ó 2001, donde te direccionarán con un asesor comercial quien te brindará toda la información que necesites, Además, tiene la posibilidad de simular tu crédito ingresando a la sucursal virtual en nuestro sitio web www.cooperativadeyarumal.com.co con tu usuario y contraseña. Una vez en el portal buscas la opción “simulador de créditos” y allí podrás calcular las cuotas que pagarías en tu crédito.

•       Fotocopia de la cédula del solicitante y codeudor al 200%.
•  Certificados laborales donde conste fecha de vinculación, tipo de contrato, salario y retenciones..
•  Fotocopia de las colillas de pago de los dos últimos meses.
•  Fotocopia de la matrícula de vehículo ampliada al 200%.
•  Certificado de la Cámara de Comercio original y actualizado.
•  Fotocopia del RUT.
•  Declaración de renta de los dos últimos años.
•  Certificado de libertad de tradición original y actualizado.
•  Fotocopia del último impuesto predial.
•  Facturas u otros documentos que soporten los ingresos.

    Todos los documentos deben estar impresos en hoja tamaño carta y con una antigüedad no mayor de 45 días.

    De acuerdo a su actividad aplica los documentos requeridos.

En la página Web: www.cooperativadeyarumal.com.co, en la sección “Descarga de formatos”, allí encontrarás los formatos para solicitud de crédito del deudor, codeudor y formato de asegurabilidad.

Las decisiones de los créditos se toman a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la cual haya sido recibida la totalidad de la información requerida, salvo en los casos cuya competencia para la aprobación respectiva esté a cargo del Consejo de Administración, cuyo plazo será hasta la fecha de la reunión convocada para tal efecto.

Puedes realizar la solicitud, quedando sujeta a verificar diversas variables, entre ella la edad de la mora, saldo en mora y sector que realiza el reporte (financiero, real o telcos). El puntaje mínimo requerido para acceder a crédito son 600 puntos.

Ingresando a la sucursal virtual en nuestro sitio web www.cooperativadeyarumal.com.co con tu usuario y contraseña. Una vez en el portal buscas la opción “Estado de cuenta” y allí encontrarás la información sobre el saldo, valor de la cuota e información adicional sobre los productos de ahorro y crédito que tengas vigente en nuestra entidad. 

Debes tener mínimo 6 meses como asociado en la Cooperativa y aportes al día, luego debes de acercarte a la oficina de Promoción Social para reclamar la solicitud y dependiendo de tu necesidad serán los documentos requeridos para solicitar la ayuda ante la Cooperativa. El reglamento completo lo podrás encontrar ingresando a nuestro sitio web www.cooperativadeyarumal.com.co, en la sección "Nuestra Normatividad" y encontraras el "Reglamento Fondo Social de Solidaridad" donde se establecen todas las condiciones para acceder a los auxilios.

Deberás cumplir los requisitos establecidos en el reglamento de auxilio educativo que se publica en nuestra página web, además de inscribirte en las fechas definidas para participar del auxilio.

De acuerdo al cronograma de actividades propuesto, el cual se pública en la página web, redes sociales y programa radial de la Cooperativa en la emisora Cerro Azul Stereo. Para inscribirte debes de acercarte a la oficina de promoción social.  

Podrás acercarte a la oficina de Promoción Social o Ludoteca, en la cual te presentarán los programas que se tienen disponibles y los requisitos para participar en estos.

La Cooperativa de Yarumal cuenta con tres tipos de ahorros:

• Ahorro a la vista
• Ahorro contractual
• Ahorro a término

Ingresando a nuestra página web www.cooperativadeyarumal.com.co, en la sección “Servicios y beneficios”, encontrarás las tarifas y tasas vigentes de todas las líneas de ahorros.

El CDAT se pagará únicamente el día de su vencimiento, tenga presenta que después de esa fecha la Cooperativa le brinda tres días hábiles para su cancelación o realizar alguna modificación a las condiciones del título, de no acercarse se prorrogará automáticamente por el mismo tiempo pactado en la apertura. En caso de necesitar recursos anticipadamente podrá realizar un crédito con respaldo del CDAT.